Dodací a platební podmínky
| Přepravní služba | Cena objednávky | Doprava | Dobírka |
|---|---|---|---|
| Česká pošta – "Balík do ruky" | do 1599 Kč | 94 Kč | 40 Kč |
| Česká pošta – "Balík do ruky" | nad 1599 Kč | 0 Kč | 40 Kč |
| Česká pošta – "Balíkovna" | do 899 Kč | 49 Kč | 40 Kč |
| Česká pošta – "Balíkovna" | nad 899 Kč | 0 Kč | 40 Kč |
| PPL – "Na adresu" | do 1599 Kč | 109 Kč | 40 Kč |
| PPL – "Na adresu" | nad 1599 Kč | 0 Kč | 40 Kč |
| PPL – "ParcelShop" | do 899 Kč | 69 Kč | 40 Kč |
| PPL – "ParcelShop" | nad 899 Kč | 0 Kč | 40 Kč |
| Zásilkovna – "výdejna do 5 kg" | do 1599 Kč | 95 Kč | 40 Kč |
| Zásilkovna – "výdejna do 5 kg" | nad 1599 Kč | 0 Kč | 40 Kč |
| Osobní odběr – Hradec Králové Prodejna ZAHRADATECH – Lipová 156/7 |
0 Kč | 0 Kč |
📮 Česká pošta
Balík do ruky
- Doručení: přímo na adresu zákazníka
- Doba doručení: 1–2 pracovní dny
- Cena dopravy: do 1 599 Kč → 94 Kč, nad 1 599 Kč → zdarma
- Dobírka: 40 Kč
- Výhody: sledování zásilky, změna adresy, opakované doručení
Balíkovna
- Doručení: na výdejní místo Balíkovny
- Doba doručení: 1–2 pracovní dny
- Cena dopravy: do 899 Kč → 49 Kč, nad 899 Kč → zdarma
- Dobírka: 40 Kč
- Výhody: hustá síť výdejen, SMS/e-mail oznámení
🚚 PPL
Na adresu
- Doručení: kurýrem na adresu
- Doba doručení: následující pracovní den
- Cena dopravy: do 1 599 Kč → 109 Kč, nad 1 599 Kč → zdarma
- Dobírka: 40 Kč
- Výhody: sledování, změna termínu, SMS/e-mail oznámení
ParcelShop
- Doručení: do výdejního místa ParcelShop/Box
- Doba doručení: 1–2 dny
- Cena dopravy: do 899 Kč → 69 Kč, nad 899 Kč → zdarma
- Dobírka: 40 Kč
- Výhody: snadné vyzvednutí, dlouhá otevírací doba
📦 Zásilkovna
Výdejna do 5 kg
- Doručení: na pobočku Zásilkovny
- Doba doručení: 1–3 pracovní dny
- Cena dopravy: do 1 599 Kč → 95 Kč, nad 1 599 Kč → zdarma
- Dobírka: 40 Kč
- Výhody: rozsáhlá síť výdejen, SMS/e-mail notifikace
🏬 Osobní odběr – Hradec Králové
Prodejna ZAHRADATECH – Lipová 156/7
Otevřeno Po–Pá 8:00 – 16:00
- Doručení: osobní převzetí
- Cena dopravy: zdarma
- Dobírka: zdarma
- Výhody: bez poplatků, rychlé vyřízení, osobní kontakt
2️⃣ Dodací lhůty
Zboží skladem připravujeme k výdeji co nejdříve. Vyčkejte na potvrzovací e-mail nebo SMS, že je zakázka připravena k vyzvednutí. Dříve nebude možné odběr realizovat.
Zboží skladem u dodavatele obvykle expedujeme do 3 pracovních dnů. V případě prodloužení dodací lhůty vás budeme kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.
Pokud je zboží nedostupné, informujeme vás a nabídneme alternativu. O stavu objednávky informujeme e-mailem nebo telefonicky.
3️⃣ Poškození dodaného zboží
Při převzetí zásilky od přepravce zkontrolujte obal. Pokud je poškozený, poznamenejte tuto skutečnost do přepravního listu a zásilku vyfoťte. V případě pochybností můžete zásilku odmítnout.
Skryté vady je možné reklamovat u přepravce do 2 pracovních dnů od převzetí. Poškození nahlaste přepravci i nám – zašleme vám nové zboží co nejdříve.
4️⃣ Platební podmínky
V internetovém obchodě můžete platit těmito způsoby:
- 💰 Dobírkou – platba při převzetí zásilky
- 🏦 Bankovním převodem – platba předem na základě proforma faktury
- 💳 Platební kartou online – okamžitá platba po odeslání objednávky
- 🏛️ Platba tlačítkem banky – přesměrování do vašeho internetového bankovnictví
- 💳 Platební kartou nebo hotově při osobním odběru v Hradci Králové
Poskytovatel platební brány
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
📧 platby-podpora@comgate.cz
☎️ +420 228 224 267
🌐 www.comgate.cz/cz/platebni-brana